Doprava a platba

Pro doručení objednaného zboží můžete volit z více dopravců a vybrat tak způsob dopravy i platby, který vám bude nejlépe vyhovovat.

Cena Dopravy:

  • 85 Kč   - GLS
  • 85 Kč - Česká pošta
  • 39 Kč- Zásilkovna
     

Způsoby platby

  • bankovním převodem (0 Kč)
  • dobírkou (36 Kč)
  • platební kartou (0 Kč)

GLS 

  • Cena přepravy: 85,- Kč (+ 36,- Kč dobírka)
  • zboží bude doručeno do druhého pracovního dne
  • oznámení o doručování zásilky SMS nebo e-mailem den předem
  • možnost změnit den doručení odpovědí na SMS nebo e-mail
  • v případě neúspěšného doručení zanechá kurýr na místě Oznámení o neúspěšném pokusu o doručení (tato informace bude také zaslána emailem)
  • při využití tohoto způsobu dopravy je nutné zadávat telefonní číslo, na kterém jste k zastižení
  • kde se zásilka nachází můžete sledovat zde
  • prosíme, zkontrolujte při přebírání zásilky stav obalu zásilky, zda není jakýmkoli způsobem porušena naše páska
  • v případě jakéhokoliv poškození nebo podezření zapište tuto výhradu a specifikaci poškození do protokolu řidiče při podpisu přijetí zásilky. V případě pochybností o stavu obalu nebo zásilky máte možnost zásilku odmítnout. V takovém případě nás ihned informujte, společně se dohodneme na dalším postupu.
  • v  případě zjevného poškození obalu zásilky je nutné sepsat zápis o škodě ihned při převzetí zásilky
  • pokud zásilku převezmete a zjistíte poškození či ztrátu obsahu později, je nutné informovat zákaznický servis GLS a požadovat sepsání zápisu o škodě a to nejpozději do 2 dnů od převzetí
  • v případě, že převezmete zásilku a až po otevření zjistíte, že její obsah je poškozený, kontaktujte nás: 800 160 160

 

Česká pošta

  • Cena přepravy: 85,- Kč (+ 36,- Kč dobírka)
  • při využití tohoto způsobu dopravy je nutné zadávat telefonní číslo, na kterém jste k zastižení
  • sledovat zásilku můžete zde
  • v případě neúspěšného doručení zanechá kurýr na místě Oznámení o uložení zásilky na příslušné pobočce České pošty. Doba, po kterou je zásilka na pobočce uložena, je vždy uvedena na Oznámení, většinou to bývá 10-14 dnů
  • prosíme, zkontrolujte při přebírání zásilky stav obalu zásilky, zda není jakýmkoli způsobem porušena naše páska
  • v případě jakéhokoliv poškození nebo podezření zapište tuto výhradu a specifikaci poškození do protokolu řidiče při podpisu přijetí zásilky. V případě pochybností o stavu obalu nebo zásilky máte možnost zásilku odmítnout. V takovém případě nás ihned informujte, společně se dohodneme na dalším postupu.
  • v případě, že převezmete zásilku a až po otevření zjistíte, že její obsah je poškozený, kontaktujte zákaznickou linku České pošty a to na čísle 840 111 244. Reklamací poškozené zásilky je možné uplatnit zpětně a to až 3 dny.

 

Zásilkovna

  • Cena přepravy: 39,- Kč (+ 36,- Kč dobírka)
  • doručení balíčku na některé z výdejních míst Zásilkovny
  • vámi zvolené místo vyzvednutní, které máte blízko domova nebo třeba po cestě z práce
  • oznámení o doručení zásilky na zvolenou pobočku SMS a e-mailem 
  • možnost prodloužit si termín vyzvednutí zásilky
  • sledovat zásilku můžete zde
  • při využití tohoto způsobu dopravy je nutné zadávat telefonní číslo a mailovou adresu, na kterých jste k zastižení
  • doprava vhodná pro zásilky menších rozměrů