Úvod Reklamace

Reklamace

Milí zákazníci,

snažíme se vždy maximálně předcházet jakýmkoliv reklamacím. Naše výrobky pečlivě kontorlujeme a usilujeme o to, abychom neměli žádné reklamace. Velmi nás totiž mrzí jakákoliv komplikace, která by Vám mohla způsobit ztrátu čau. 

Vrácení nebo výměna produktů

Při nákupu v decoLED.cz máte nárok v průběhu 14 dní od data nákupu na vrácení zboží. Podmínkou je, aby výrobek byl nepoužívaný, nepoškozený a v původním balení.

Adresa pro vrácení zboží:

BON JOUR ILLUMINATION s.r.o.
Kladenská 37
252 61 Dobrovíz

Změna nebo zrušení objednávky

Vzhledem k tomu, že využíváme maximálně automatizovaný systém k vyřizování objednávek, je velice náročné měnit objednávku po jejím odeslání. Rozhodně se Vám pokusíme vyjít vstříc a provést změnu. Kontaktujte nás - 251 564 600.

Vánoční osvětlení decoLED prochází přísnými kontrolami a splňuje nejnáročnější podmínky. 

Reklamace vánočního osvětlení

Prosíme Vás, abyste pečlivě vyzkoušeli Váš výrobek před tím, než budete chtít reklamovat. Někdy může jít jen o otočení konektoru o 180 stupňů. Přečtěte si rovněž článek často kladené otázky. V případě, že si nevíte rady, kontaktuje nás.

Produkty, které nemůžeme vrátit nebo vyměnit

Jedná se o výrobky, které jsou vyrobeny na míru přesně podle Vašich požadavků. Např. svíticí logo Vaší společnosti nebo podobné zakázky. 

decoLED - možnosti dopravy Google Plus - profil decoLED decoLED na Facebooku decoled na Youtube

© 2016, BON JOUR ILLUMINATION s.r.o. – všechna práva vyhrazena

Prohlášení o přístupnosti | Podmínky užití | Ochrana osobních údajů | Mapa stránek

Eshop vytvořila eBRÁNA | eBRÁNA eshop s propojením na IS | Marketing eshopu

Zobrazit mobilní verzi

Přeskočit na začátek stránky